Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Ponte CBD ofrecemos dos modalidades de entrega para adaptarnos a tus necesidades: Envíos Nacionales Estándar y un Servicio Especial de Reparto Local.

A. Envíos Nacionales

  • Realizamos envíos a toda la Península y Baleares a través de empresas de mensajería privada.

  • El plazo de entrega estándar es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.

  • Los costes de envío se calcularán automáticamente en la pantalla de pago dependiendo del destino.

B. Servicio de Reparto Local en Pontevedra de Fin de Semana

Para nuestros clientes locales, disponemos de una red de reparto propio operada bajo condiciones estrictas de viabilidad y tiempo de transporte:

  • Pedido Mínimo: Para acceder a la modalidad de reparto a domicilio de fin de semana, el importe de compra en la tienda online debe ser de un mínimo de 30 €.

  • Zonas Incluidas:

    • Pontevedra capital y Lérez: Cobertura total en el casco urbano.

    • Poio (Zona Baja): Limitado de forma exclusiva a San Salvador (A Caeira, Lourido, Boavista) y áreas bajas de San Xoán. Quedan excluidas las zonas altas y de montaña.

    • Marín (Zona Urbana): Cobertura limitada al casco urbano principal y la línea inmediata de la costa. Quedan excluidas las parroquias rurales del interior.

  • Horarios del Reparto Local:

    • Sábados: Repartos organizados en los tramos horarios de 15:00 a 17:00 y de 19:00 a 21:00.

    • Domingos (Mañanas): Entregas operativas de 11:00 a 14:00.

C. Servicios Especiales

  • Domingos por la Tarde (Entrega en mano): Según disponibilidad del día, se ofrece la opción de entrega directa en mano exclusivamente en Pontevedra centro, aplicando un coste fijo de 15 €.

  • Servicio Exprés Urgente: Si requieres tus artículos de forma inmediata o fuera de nuestras franjas habituales, contamos con un servicio exprés. La tarifa de este envío urgente contará con un recargo adicional que se calculará de manera personalizada según la distancia del punto de entrega.

Verificación de Dirección: Todos los pedidos de reparto local se someten a una revisión de mapa interna. Si tu dirección no cumple los requisitos geográficos de viabilidad, nos comunicaremos contigo de inmediato por WhatsApp antes de procesar el envío

Envíos internacionales — Unión Europea

  • Europa Occidental (Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Austria, Portugal): 3–7 días hábiles
  • Europa del Sur (Grecia, Malta, Chipre): 5–10 días hábiles
  • Europa del Norte y del Este (Polonia, Rep. Checa, Hungría, Rumanía, Bulgaria, países bálticos, Nórdicos): 5–10 días hábiles Los costes se calculan en el momento del pago.

*Los plazos son estimados y pueden variar según el servicio de mensajería y las condiciones aduaneras. Los costes de envío se calculan en el momento del pago.